Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности (обработки персональных данных)

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую оператор может получить о Пользователе во время просмотра сайта.

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» – сотрудники, уполномоченные на осуществление комплекса действий по управлению сайтом, в частности: организацию и (или) обработку персональных данных, а также определение цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта» (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

1.1.6. «Cookies» — фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящих Правил (политики) использование Сайта и его сервисов должно быть немедленно прекращено.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к данному сайту. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на Сайте или при оформлении заказа для приобретения Товара, оказания Услуг или выполнения Работ.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на Сайте и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара или место оказания услуг (если требуется);
3.2.5. место жительство Пользователя.
3.2.6. Указать дополнительную информацию при необходимости.

3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.

3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара либо оказания услуг дистанционным способом.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок либо заказа услуг, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции либо услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или от имени партнеров Сайта.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара, оказания Услуг или выполнения Работ.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 80 (восьмидесяти) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

Полезные статьи
Все статьи
Ответы на популярные вопросы
Гарантия на продаваемую мебель?

Мебель купленная в интернет-магазине «ОК МЕБЕЛЬ», обеспечивается полной гарантией от производителя. Разные производители устанавливают различные сроки: в основном от 12 до 36 месяцев.

Почему цены на мебель значительно ниже, чем в стандартных магазинах?

Например, чтобы выставить спальный гарнитур, магазину понадобится площадь не менее 15 м2, аренда такой площади составит около 20.000 в месяц. Добавим к этому охрану, зарплату продавцов и прочи расходы - набегает приличная сумма, которая потом перекладывается на покупателя. Мы экономим на издержках - и эту экономию передаем вам.

Как можно посмотреть мебель перед покупкой? Не хочется покупать "кота в мешке".

Мы экономим на издержках (см.пункт выше), поэтому не снимаем в аренду торговые залы. Для Вашего удобства, перед приемкой мебели (лучше это сделать в машине, чтобы не гонять грузчиков) - распечатать одну из коробок и посмотреть на качество, цвет, фактуру материала. Если Вам что-то не понравится - Вы оплачиваете только доставку и отправляете машину назад на склад.

Это гораздо дешевле и быстрее, чем мотаться по городу и искать аналоги в мебельных магазинах. Тем более что мебельные магазины то открываются, то закрываются, меняют ассортимент.

Для уточнения важных деталей - рекомендуем проконсультироваться по телефону или воспользоваться формами обратной связи. Для экономии времени и нервов просим уточнять важную для Вас информацию, которая влияет на решение покупать или нет мебель, до покупки.

Доставка по городу 600 руб. Екатеринбург большой город. Верхняя Пышма - тоже город, туда тоже 600 руб. доставка?

Действительно, Екатеринбург большой город. Стоимость доставки рассчитывается по расстоянию- отсюда: топливо, аммортизация авто, время в пути. Расстояние до Верхней Пышмы больше, чем например, до м. Проспект Космонавтов - соответственно и стоимость выше.

Оценить стоимость доставки в пригороды Вам поможет калькулятор доставки во вкладке «Доставка и Оплата»

Привезли мебель в коробках. На следующий день при монтаже обнаружили браковнную деталь. Что делать?

Брак встречается, не скроем - процент небольшой, но все же есть. Позвоните нам, мы все объясним и решим проблему. На решение потребуется какое-то время, надеемся, что совместными усилиями мы сократим его. Бракованные детали не монтируйте. Детали со следами монтажа не меняются.

Есть ли доставка и сборка по выходным?

И доставка и сборка по выходным возможна, если сделать заказ заранее (за несколько дней).

Привезли мебель в коробках, как принимать?

Привезли мебель в коробках, как проверить что все детали целые?

Мебель с завода приходит в заводской упаковке - плотных картонных коробках. На складе коробки не вскрываются. Проверка всех комплектующих происходит уже при монтаже.

При приемке мебели пересчитайте количество коробок, стекол или зеркал, и запишите эти цифры в приемную накладную.

Вы отгружаете мебель с 9-00 до 21-00 ? Когда лучше звонить по наличию товара?

Да, наши операторы принимают звонки с 9 до 21 часа всю неделю. Но склад работает с 10 до 17, по рабочим дням. Поэтому все вопросы по отгрузке и наличию лучше задавать до обеда в рабочие дни, для более оперативного ответа.

Доставляете ли вы мебель в другие города?

Мы отгружаем мебель со склада в Екатеринбурге, Вы можете уточнить у наших операторов примерный вес и габариты груза и с этими данными подобрать одну из транспортных компаний, которая заберет груз на нашем складе. Отгрузка в другие города требует дополнительного времени (пробки, погодные условия, режимы работы транспортных компаний и склада и т.д.). Просьба брать это во внимание и строить свои планы по будущему использованию мебели с запасом.

Несколько причин почему

вам стоит купить у нас мебель

img

Быстрая доставка

Доставим ваш заказ за 5 дней
img

Гарантия качества

Предоставляем гарантию до 10 лет
img

Работа без перерывов

Прием заказов 24 часа в сутки
img

Подъем

Поднимем ваш заказ на любой этаж
img

Сборка

Соберем ваш заказ за вас
img

Рассрочка

Оформим рассрочку на любой товар